PERSONVERN OG DATASIKKERHET BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER HOS MULTISPORT
Multisport setter stor pris på personvernet til våre kunder og håndterer dine opplysninger med høy grad av sikkerhet og kryptering. Vi hverken selger, deler eller bytter personopplysninger med tredjepart uten grunnlag i lov eller samtykke.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte vår kundeservice på e-post: kundeservice@multisport.no. Hvis du har en brukerprofil hos oss, kan du enkelt logge inn for å oppdatere dine opplysninger via din personlige side: https://multisport.no/account.
HVORFOR VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og produkter på best mulig måte. Hvilke opplysninger vi samler inn, avhenger av hvordan du er i kontakt med oss. Her er noen eksempler på opplysninger vi behandler og deres formål:
Gjennomføring av bestillinger: For å levere produkter fra Multisport.no behandler vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opprettelse av brukerkonto: Ved registrering av konto samler vi inn navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Nyhetsbrev og tilbud: Hvis du samtykker, behandler vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å sende nyhetsbrev, kampanjer og informasjon.
Kundeservice: For å kunne svare på dine henvendelser lagrer vi navn, kontaktinformasjon og eventuelt andre opplysninger relatert til henvendelsen.
Medlemskap i Multisport: Ved registrering som medlem samler vi inn navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato for å tilby persontilpassede fordeler, informasjon og tilbud. Dette skjer basert på ditt samtykke.
UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER
Multisport deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag. Dette kan være ditt samtykke eller en lovbestemt plikt. Når du samtykker til persontilpasset markedsføring, kan vi dele opplysninger med samarbeidspartnere for dette formålet.
Vi bruker anerkjente databehandlere for å sikre trygg behandling av dine opplysninger. Per dags dato samarbeider vi med:
Klaviyo & Mailchimp: For utsendelse av nyhetsbrev og kampanjer.
Google Analytics: For analyse av brukeratferd, trafikk og nettstedstatistikk.
Alle våre databehandlere har strenge sikkerhetsrutiner og oppfyller kravene i GDPR-regelverket. Leverandører i USA er sertifisert under Privacy Shield for å sikre samme grad av personvern som i EU/EØS.
KLAGER
Det er frivillig å gi oss dine personopplysninger, men uten disse kan vi ikke tilby enkelte tjenester, som bestilling av varer.
Dersom du mener vi ikke oppfyller kravene i personvernloven eller behandler dine opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet. Mer informasjon finnes på deres nettsider: www.datatilsynet.no.